Responsable atelier (H/F)

LHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement, management de transition et évaluation d'expert e s, cadres et dirigeant e s, recherche pour son client, entreprise spécialisée dans la vente, la location, l'entretien et la réparation de véhicules et matériels professionnels, un Responsable des ateliers H/F.

Mission

Renforcer la performance opérationnelle, la qualité de service et la satisfaction clients:

Pilotage et performance opérationnelle

Manager et responsabiliser le middle management (conseillers services, chefs d'équipe)

• Déployer des indicateurs de performance clairs et fiables
• Structurer les projets : forfaits atelier, contrats d'entretien, extensions de garantie, pièces de réemploi, gestion de flottes
• Optimiser les processus de gestion des garanties
• Assurer un management de proximité et de terrain auprès des équipes et des clients

Axes RH et HSE

Développer un environnement de travail motivant, moderne et sécurisé

• Contribuer à la montée en compétences des équipes (formations, tutorat, intégration de jeunes collaborateurs)
• Piloter une culture sécurité rigoureuse, avec l'objectif du zéro accident
• Veiller aux conditions de travail, aux équipements, à l'ambiance et au respect des bonnes pratiques professionnelles

Description du profil Formation BAC+2 à BAC +5

Connaissance de la marque CATERPILLAR impérative.

Manager expérimenté, homme ou femme de terrain, proche des équipes.

Commerçant, rigoureux avec une dimension/appétence pour le pilotage d'indicateurs. Capacité à s'intégrer dans une organisation de 50 salariés.

Polyvalent, capacité à remplacer un chef d'équipe ou conseiller service si nécessaire. Culture après-vente/atelier, idéalement multi-marques.