Responsable assurance qualité (H/F)

Nous recherchons pour le compte de notre client un technicien assurance qualité client F/H.Ce poste, basé à VERNEUIL SUR AVRE est à pourvoir dans le cadre d'une mission d'une durée de 9 mois. Vos missions sont les suivantes :

• Pilotage des plaintes clients (internes et externes)
• Recueillir/synthétiser les données de traitement (Qualité, techniques, traçabilité, )
• Enregistrer et transmettre le dossier complet au service concerné
• Valider l'analyse des causes et le plan d'action proposé
• Diffuser les réponses aux clients
• Suivre la réalisation des actions et les différents coûts (tris, rebuts, provisions, )
• Pilotage des dérogations (internes et externes)
• Valider l'analyse et le plan d'action transmis par les services demandeurs
• Diffuser les demandes aux clients et réaliser le suivi
• Participer aux réunions clients (Français ou Anglais)
• Participer aux réunions quotidiennes/hebdomadaires/mensuelles liés aux plaintes La rémunération brute annuelle est à négocier selon votre expérience. De formation Bac+2, vous justifiez d'une expérience de 2 années minimum sur un poste similaire.