Responsable Affrètement Transport (h/f)

Adecco Tours Tertiaire recherche pour l'un de ses clients, un assistant transport au service affrêtement H/F sur Sorigny, jusqu'à fin aout.

Au sein d'une équipe de deux affréteurs et d'un alternant, vous les seconderez dans leurs missions :

Gestion opérationnelle du transport :

Assurer le suivi des contrats et correspondre avec les transporteurs ;

Gérer les anomalies transport ;

Fonctions administratives :

• Suivre les contrats
• Saisir les accords de supplémentaires
• Assurer la gestion et le suivi documentaire (enregistrer les feuilles de route sur le portail DAPO) ;
• Vérifier, saisir et contrôler la près facturation et facturation du transport ;
• Suivre le recouvrement des avoirs transporteurs après l'application des pénalités ;
• Effectuer des reportings ;

Suivi client :

• Assurer la gestion des litiges ;

• Informer et communiquer aux clients des informations liées à leur transport ;

• Répondre aux demandes clients et aux réclamations ;

• Du lundi au vendredi 9h à 17h00

Qualités requises (savoir-être)

• Aisance relationnelle
• Capacité d'écoute et d'analyse
• Diplomatie
• Esprit service clients
• Polyvalence
• Maitrise de soi
• Réactivité
• Rigueur

Niveau d'étude : bac +2 en transport

Vos connaissances :

Législation transport (Terre, Air et Mer)

Connaissance de l'environnement transport (tarifs pratiqués, langage.)

Connaissance du process achat

Réglementation du droit du travail

Informatique : Excel, Word, et idéalement SAP, Reflet

Cette offre vous intéresse ? N'hésitez pas à postuler !