Responsable ADV & Demand Planning H/F

En tant que Responsable ADV et Demand Planning H/F, vous serez en charge de : * Superviser et coordonner les opérations du service ADV pour assurer une gestion efficace des commandes clients ; * Élaborer et optimiser les prévisions de la demande en tenant compte des historiques de ventes et des tendances du marché ; * Collaborer étroitement avec les équipes commerciales, logistiques et SAV pour garantir la disponibilité des produits ; * Analyser les indicateurs clés de performance (KPI) et mettre en place des actions correctives si nécessaire ; * Assurer la communication avec les clients pour anticiper leurs besoins et résoudre les litiges ; * Participer à l'amélioration continue des processus pour optimiser les flux d'information et de marchandises ; * Gérer et encadrer une équipe, en veillant à son développement et à sa performance ; * Garantir le respect des délais et des engagements contractuels avec les partenaires et clients. Issu(e) d'une formation supérieure de type Bac+3/5 en Relation Clients ou Supply-Chain, vous justifiez d'au moins 10 années d'expérience à un poste similaire idéalement dans le secteur des biens de grande consommation. Vous parlez couramment anglais. Vous maîtrisez l'outil informatique dont Excel (TCD, RechV) et idéalement SAP. Vous être impliqué(e), dynamique et aimez travailler dans l'urgence et dans un contexte challengeant, alors ce poste est fait pour vous ! Poste à pourvoir immédiatement dans le cadre d'un remplacement. Locaux attractif avec de nombreux avantages : conciergerie, salle de sport, cantine, espace bien-être et parking. Pas de télétravail.