Responsable Administration des Ventes (H/F)

Le domaine:

Château Saint-Jean est un domaine viticole familial de 39 hectares en agriculture biologique certifiée, situé à Manosque, aux portes du Luberon et du Verdon. Neuf générations s'y sont succédé. Nous produisons environ 250 000 bouteilles par an en AOC Pierrevert et IGP Alpes de Haute Provence, commercialisées en France et à l'export.

La SAS Clos Saint-Jean assure la distribution des vins du domaine : particuliers, CHR, cavistes, grande distribution, export et vente directe à la boutique du château.

Le poste

Rattaché(e) à la direction, vous êtes le point de contact central entre les clients, la production et la logistique. Poste polyvalent, au cœur de l'activité commerciale du domaine.

Administration des ventes et gestion commerciale

Réception, saisie et suivi des commandes clients (France et export), de la prise de commande à la livraison

Établissement des devis, bons de commande, bons de livraison et factures ; suivi des règlements et relances

Suivi des tarifs, remises et conditions commerciales par circuit de distribution

Gestion des documents d'accompagnement des vins et des formalités douanières et accises (DAE / DSA, CRD, déclarations)

Interface quotidienne avec les clients, les commerciaux, les agents et les importateurs

Mise à jour et fiabilisation de la base clients dans l'ERP / logiciel de gestion commerciale

Gestion des stocks

Suivi des stocks de vins conditionnés, de matières sèches et de matériel boutique

Réalisation et contrôle des inventaires ; analyse et traitement des écarts

Alerte sur les seuils de réapprovisionnement et préparation des besoins en conditionnement

Traçabilité des lots et cohérence entre stocks physiques et stocks informatiques

Expéditions et livraisons

Organisation des expéditions : transporteurs, messagerie, palettes, groupages, export

Édition des documents de transport, suivi des enlèvements et des livraisons, gestion des litiges et des retours

Suivi des coûts de transport et optimisation des tournées et des envois

Coordination de la préparation de commandes avec l'équipe

Accueil et vente à la boutique

Accueil des clients français et étrangers au caveau : conseil, dégustation, vente

Encaissement, tenue de caisse et mise en valeur de l'espace de vente

Prise de commandes et fidélisation de la clientèle particulière

Participation ponctuelle aux salons, événements et opérations œnotouristiques du domaine

Profil recherché

Formation Bac +2 minimum (BTS commerce international, gestion PME-PMI, technico-commercial, ou équivalent) ou expérience équivalente

Première expérience réussie en ADV, assistanat commercial ou logistique - une expérience dans le vin, les spiritueux ou l'agroalimentaire est un vrai plus

Anglais courant impératif : une partie significative de la clientèle est étrangère, à la boutique comme à l'export.

Maîtrise des outils bureautiques (Excel en particulier) et aisance avec un ERP ou un logiciel de gestion commerciale

Rigueur, sens de l'organisation et fiabilité dans le suivi administratif

Aisance relationnelle et goût du contact client, en direct comme au téléphone

Autonomie et polyvalence : dans une structure à taille humaine, chacun touche à plusieurs sujets

Intérêt pour le vin et l'univers viticole ; la connaissance de la réglementation vitivinicole est un atout

Permis B (site non desservi par les transports en commun)

Conditions

Contrat : CDI, à temps plein, 39 heures par semaine (35 heures + 4 heures supplémentaires structurelles majorées à 25 %)

Rémunération : Selon expérience.

Panier repas quotidien

Indemnités : indemnité de transport / trajet

Primes : prime sur objectifs, prime de fin d'année, prime d'intéressement