Responsable administration des ventes (H/F)

Gestion administrative et commerciale : saisie des commandes, organisation de la messagerie et de l'affrètement Relation client : répondre aux appels téléphoniques, aux demandes de prix et délais, établir les devis Suivi des litiges : gérer et suivre les problèmes de livraison, proposer des solutions adaptées Relances commerciales : contacter les clients suite à une demande de prix ou consultation Conseil et communication : informer et conseiller les clients via téléphone