Responsable adjoint de magasin (H/F)

L’expérience proposée :

Nous accompagnons une maison de parfumerie de luxe dans la recherche d’un(e) Responsable de boutique capable d’incarner bien plus qu’une fonction managériale : une vision du service, une exigence du détail et une véritable culture de l’expérience client.

Ici, le rôle ne se limite pas à piloter une boutique. Il s’agit de faire vivre un univers olfactif raffiné, d’accompagner une clientèle exigeante, de fédérer une équipe autour de standards élevés et de contribuer au rayonnement d’une maison reconnue pour son savoir-faire, son élégance et son identité singulière.

Votre rôle :

Vous êtes le relais privilégié du/de la Responsable de boutique, avec pour mission de contribuer au bon fonctionnement de la boutique, à la dynamique commerciale et à la qualité de l’expérience client.

Accompagner le/la Responsable de boutique dans le pilotage quotidien du point de vente

• Animer l’équipe sur le terrain avec exemplarité, proximité et exigence
• Garantir un accueil premium et une expérience client personnalisée
• Conseiller une clientèle exigeante avec précision, écoute et sensibilité produit
• Valoriser les parfums, les rituels, les matières premières et l’univers de la maison
• Participer au développement du chiffre d’affaires et au suivi des indicateurs commerciaux
• Contribuer à la fidélisation de la clientèle par un service attentif et qualitatif
• Veiller à la bonne tenue de la boutique, du merchandising et des vitrines
• Participer à la gestion des stocks, des réassorts et des opérations commerciales
• Assurer le relais managérial en l’absence du/de la Responsable de boutique
• Contribuer à faire rayonner l’image de la maison à travers une posture irréprochable

Description du profil

Votre posture Vous avez une vraie culture du service, une sensibilité marquée pour l’univers du parfum et une capacité naturelle à accompagner une équipe dans une dynamique positive.

Une expérience réussie dans la vente conseil, idéalement en parfumerie, beauté, luxe ou univers premium

Une première expérience en animation d’équipe ou en responsabilité terrain

Une excellente capacité d’écoute et de conseil auprès d’une clientèle exigeante

Une forte sensibilité au parfum, aux matières premières et à l’expérience sensorielle

Une bonne connaissance des codes du haut de gamme et de la relation client premium

Une posture élégante, professionnelle, chaleureuse et exemplaire

Un leadership naturel, orienté terrain, service et performance

Une culture du résultat portée par la qualité de l’expérience client

Rigueur, organisation, sens du détail et esprit d’équipe

Une envie d’évoluer dans un environnement exigeant, raffiné et stimulant

Rémunération

Salaire selon expérience