REPARATEUR SAV (H/F)

Notre agence Adéquat de Perpignan recrute des nouveaux talents : REPARATEUR SAV (H/F)

Vos missions

Assurer aux clients un suivi technique en cas de panne du matériel, de problème lors de l'installation ou durant son utilisation

Organiser la réception des appels des clients et planifier sur le terrain les interventions des techniciens SAV

Organiser la réception d'articles ou appareils au centre SAV

Assurer la fluidité du traitement des réparations au sein de l'atelier du SAV

Proposer une solution satisfaisante au client en cas de litige

Informer le fabricant des réclamations des usagers

Contrôler les factures et les paiements liés à l'activité de son service

Effectuer le suivi des indicateurs : répertorier le nombre d'appareils ou d'articles déposés chaque jour en SAV, la nature des pannes détectées, les délais moyens de réparation,

Poste en atelier

Votre profil

• BAC à BAC+2 Electrotechnique/Electromécanique
• Expérience de 1an minimum en atelier
• Esprit d'analyse, autonomie, réactivité et rigueur

Votre rémunération et vos avantages :

• Taux horaire fixe + 10% de fin de mission + 10% de congés payés
• Primes collective et/ou individuelle + participation aux bénéfices + CET 5%
• Acompte de paye à la semaine si besoin,
• Possibilité d'intégration rapide, de formation et d'évolution,
• Bénéficiez d'aides et de services dédiés (mutuelle, logement, garde enfant, déplacement).

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