Référent technique métier (H/F)

Travaux avant mise en œuvre :

• Réaliser une veille sur le métier et échanger avec les parties prenantes afin de préparer l'intégration des évolutions réglementaires dans les outils
• Participer aux travaux préparatoires à la création de nouvelles offres, de nouvelles garanties
• Analyser les remontées utilisateurs sur les outils et les procédures pour les traduire en demande d'évolution
• Identifier les impacts des évolutions envisagées sur le SI et les processus

Paramétrage produits / outils :

• Assurer les spécifications techniques des produits en fonction des demandes de l'actuariat et des métiers
• Assurer les spécifications techniques des outils / applications en lien avec les projets
• Réaliser et maintenir le paramétrage des produits dans l'outil de gestion ou des outils eux-mêmes
• Réaliser la qualification des créations et modifications du paramétrage
• Réaliser les recettes des évolutions de l'outil et des contrôles des produits paramétrés
• Analyser et corriger les anomalies détectées en production
• Assurer la coordination avec les métiers concernés pour le pilotage et le suivi des dossiers.

Mise à jour de la documentation utile et accompagnement des utilisateurs :

• Créer et mettre à jour les procédures, les modes opératoires et autres documentations utiles
• Accompagner et former les équipes opérationnelles dans l'utilisation et l'appropriation des produits, outils et procédures

Référent métier :

• Gérer des demandes spécifiques métier, parfois en appui des managers voire en lien avec des partenaires
• Apporter ses connaissances métier et outil dans les projets afin d'éclairer les prises de décisions
• Participer aux audits internes et externes

Reporting :

• Créer des outils de pilotage
• Produire des statistiques d'activité les suivre