Référent technique F/H

Description du poste

Rejoignez un acteur majeur de la transition énergétique ! Dalkia, filiale du groupe EDF, propose à ses clients, Collectivités et Entreprises, des solutions innovantes pour réaliser des économies d'énergie et favoriser le développement des énergies renouvelables.Nous recherchons un(e) Référent(e) Technique pour assister le Responsable d'Exploitation dans la gestion quotidienne des opérations. Véritable relais terrain et interface entre les équipes, la direction et les clients, vous jouez un rôle central dans l'organisation.Vous intervenez sur Orléans et son agglomération.Vos missions principales :Assurer le lien entre le Responsable d'Exploitation et les équipes terrain.Contrôler la bonne exécution des prestations et des opérations.Gérer les aléas et proposer des solutions réactives.Assurer le reporting régulier auprès du Responsable d'Exploitation.Participer à l'accueil, l'intégration et la montée en compétences des techniciens.Être garant(e) du respect des procédures internes et des règles de sécurité.Travail en équipe et cohésion : Le poste s'inscrit dans une forte dynamique de travail collaboratif. Vous serez amené(e) à travailler en étroite coordination avec les autres référents du secteur afin d'assurer la continuité des opérations, de partager les bonnes pratiques et de renforcer la cohésion des équipes. L'entraide, la communication et la polyvalence sont des valeurs essentielles au sein de notre organisation.Organisation et spécificités du poste :Afin de garantir notre qualité de service, vous monterez des astreintes (cette mission interviendra uniquement à l'issue de votre période d'adaptation et d'accompagnement).

Métiers associés

• Responsable support technique clients