Référent-e dispositif Ukraine (H/F)

Activités principales :

• Accueil et suivi des demandes de protection pour les déplacés ukrainiens reçus à la préfecture du Bas-Rhin, dans le cadre de la protection temporaire
• Traitement des demande de primo-délivrance et renouvellement des autorisations provisoires de séjour avec protection temporaire
• Aide au remplissage des documents
• Rédaction de fiches de situation, d'arrêtés et de courriers administratifs
• Suivi de la boîte fonctionnelle dédiée
• Tâches polyvalentes : suivi statistique d'activité, saisie de dossiers au guichet, archivage, numérisation, bilan

Autres activités :

Polyvalence entre les missions d'accueil du public et l'instruction des dossiers en back-office. Affectation selon planning établi par le chef de section et les nécessités de service

• Front-office : accueil des usagers principalement sur rendez-vous

• Délivrance des titres et documents de séjours

• Back-office :

• Instruction de demandes de titres de séjours dématérialisées dans l'ANEF sur une thématique ciblé en fonction des niveaux de stock

• Renfort ponctuel sur d'autres tâches à caractère administratif

Vous serez affecté-e au bureau de l'admission au séjour (BAS) qui est chargé de l'instruction des demandes de titres de séjour pour étrangers.

Le Bureau est composé de différentes sections :

• la section d'accueil et délivrance de titres (30 agents)
• la section admission exceptionnelle au séjour (13 agents)
• la section logistique et numérisation et archivage (6 agents)

La composition du bureau est amenée à évoluer

• Liaisons hiérarchiques :
• Chef de bureau et ses adjoints
• Directeur des Migrations et de l'Intégration

Spécificités du poste / Contraintes / Sujétions :

• Accueil du public dans le respect de la charte Quali-ATE
• Respect de la charte de sécurité
• Savoir communiquer avec des personnes ne maitrisant pas le français (appui d'un interprète, utilisation d'applications...)
• Contraintes horaires liées aux horaires d'accueil du public