Recouvrement H/F

Dans le cadre du développement de son activité, nous recherchons pour notre client, un(e) professionnel(le) du recouvrement pour un poste en intérim de 3 mois à Lyon - 69009.

Poste: Recouvrement - Chargé(e) de Gestion Après-Vente

• Mission:
• Assurer le traitement des demandes de nos clients pendant la vie des contrats de financement dans le respect des procédures et délais en vigueur dans l'entreprise
• Assurer l'accueil téléphonique
• Assurer des relations de qualité avec les clients internes et externes
• Contribuer à l'amélioration continue du service rendu
• Étude de la comptabilité de base (débit et crédit), avoir fait du recouvrement
• Première mission de trois mois renouvelable
• Assurer la gestion des contrats qui lui sont confiés en tenant compte de leurs particularités et dans le respect des règles, procédures et délais en vigueur dans l'entreprise
• Répondre aux sollicitations de la clientèle interne et externe
• Participer à l'élaboration des scripts et modes opératoires de gestion et à la mise en place des nouveaux produits
• Date de début: 01/07/2026 - 30/09/2026
• Compétences et formations attendues:
• Maîtriser les outils bureautiques (Word, Excel..) / Indispensable
• Savoir assurer un suivi de dossier / Indispensable
• Connaître les règles et les circuits comptables de base / Indispensable
• Être à l'aise dans l'utilisation simultanée de plusieurs applications informatiques / Indispensable
• Avoir des connaissances comptables (comprendre les mouvements comptables générés par les différentes actions et savoir effectuer les régularisations) / Indispensable
• Savoir gérer sa propre charge de travail en fonction des volumes à traiter / Indispensable
• Savoir planifier ses activités en tenant compte des priorités / Indispensable