Réceptionniste tournant(e) en établissement hôtelier (H/F)

Nous recherchons un ou une réceptionniste tournant(e) pour assurer l'accueil et la gestion des services en front desk.

En tant que professionnel(le), vous serez le ou la premier(e) contact(e) avec nos visiteurs et nos clients, garantissant un service de qualité dans un environnement dynamique. Ce poste offre l'opportunité de travailler dans un cadre stimulant, où votre sens du relationnel et votre capacité à gérer plusieurs tâches seront valorisés.

Responsabilités

Accueillir chaleureusement les visiteurs, clients et partenaires en personne ou par téléphone

Gérer les appels entrants via un système téléphonique multilignes, en utilisant une étiquette téléphonique appropriée

Répondre aux demandes d'informations, orienter les usagers vers les services concernés et assurer un suivi précis

Assurer la gestion administrative de la réception : tri du courrier, organisation des rendez-vous, gestion des fournitures de bureau

Maintenir un espace d'accueil propre, organisé et accueillant