Réceptionniste tournant / Réceptionniste tournante en établisseme (H/F)

Polyglotte, souriant(e) et organisé(e) ?

Nous cherchons un(e) Réceptionniste tournant pour un hôtel.

Poste en journée (avec remplacement la nuit pendant vacances et absences), idéal pour les profils flexibles et désireux d'évoluer en hôtellerie.

COOK INTÉRIM recrute :

Descriptif du poste :

Vous assurez l'accueil, le check-in et le check-out des clients

Vous gérez les réservations, la facturation et l'encaissement

Vous renseignez les clients sur les services de l'hôtel et la région

Vous répondez aux appels téléphoniques et aux courriels

Vous effectuez les audits de nuit selon planning tournant (jour, soirée, nuit)

Vous coordonnez les informations avec les autres services (gouvernante, étage, restaurant)

Profil recherché

Formation en hôtellerie / tourisme (BTS, Bac Pro, équivalent)

Expérience confirmée en réception hôtelière

Anglais courant obligatoire ; autres langues appréciées

Maîtrise d'un logiciel de gestion hôtelière (PMS : Opera, Amadeus, Protel.)

Sens du service, présentation soignée, réactivité et gestion du stress

Disponibilité