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G1703 · HOTEL LILLE EUROPE

Réceptionniste tournant / Réceptionniste tournante en établisseme (H/F)

Description du poste

Vos missions

  • Vous devrez assurer la permanence de l'accueil, traiter les tâches de la réception de l'établissement pendant la nuit
  • Vous effectuez les check-in et les check-out
  • Saisie et contrôle des réservations
  • Renseigner le client
  • Vous veillez à la qualité des prestations offertes aux clients
  • Vous assurez la responsabilité de l'établissement après le départ des responsables de jour lors des postes de nuits
  • Vous garantissez le calme et la sécurité des clients et traitez les plaintes clients
  • Vous êtes responsable du fond de caisse
  • Vous faites un rapport à la réception de jour et exécutez les clôtures journalières

Vos atouts :

  • Vous avez une capacité d'anticipation et votre sens du contact vous permet de répondre au mieux aux attentes et besoins des clients
  • Vous êtes souriant et d'un naturel avenant et chaleureux
  • Vous êtes organisé(e) et rigoureux(se) et faites preuve de réactivité
  • Vous savez travailler en équipe
  • Vous disposez d'une expérience réussie et significative de 6 mois minimum.
  • Vous avez un bon niveau d'anglais

Prime de nuit

1 we sur 3

Indemnités nourriture

Mutuelle d'entreprise

Prise en charge des transports en commun à 50%

Données marché — Réceptionniste

Salaire net mensuel
Débutant2 022
Moyen2 042
Expérimenté2 065
Tension du marché
Équilibré

Employés de l'hôtellerie

Médian : 1 550

Projets de recrutement
51 725

postes prévus (BMO 2025)

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