Réceptionniste Semaine - Noisy Le Grand (H/F)

MISSIONS

La réception de la résidence

A en charge l'organisation de l'accueil et de l'animation au sein de la résidence.

Il seconde également le Directeur de site dans les tâches de gestion et d'administration de la résidence.

Veille prioritairement au bien-être de ses résidents

Accueil :

Gestion de l'accueil et traitement des affaires courantes :

accueil téléphonique,

surveillance des entrées et sorties de la résidence,

accueil physique des résidents, des visiteurs et des prestataires de services,

distribution du courrier et des messages pour les résidents,

conseils aux résidents sur les démarches administratives,

réservations .

Animation :

Mise en œuvre, participation et suivi des animations collectives ou individuelles, en fonction des attentes et spécificités des résidents.

Participation à l'établissement d'une ambiance conviviale destinée au bien-être des résidents

Veille au respect de la qualité des prestations offertes aux résidents

Secrétariat, facturation et commercialisation :

Assure les tâches de secrétariat administratif de la résidence

Seconde le Directeur ou Responsable de site dans la gestion des comptes clients et fournisseurs (ouvertures de comptes, facturation, encaissement

Seconde le Directeur ou Responsable de site dans la commercialisation de services à la carte aux résidents

Seconde le Directeur ou Responsable de site dans la commercialisation locative (visite de la résidence aux prospects, appels téléphoniques.)

PROFIL RECHERCHE

Formation de CAP à Bac + 2 en tourisme ou hôtellerie

Expérience exigée de 2 ans

Sens de l'accueil et du contact avec les seniors

Compétences commerciales appréciées

Aisance relationnelle et téléphonique

Sérieux, rigueur et ponctualité

Maîtrise de l'outil informatique (Excel, Word, etc...)

TEMPS DE TRAVAIL : 35 h du Lundi au Vendredi