Réceptionniste

Au sein de notre camping 4 étoiles, nous recherchons un(e) réceptionniste pour rejoindre notre équipe !

Descriptif du poste :

L'accueil du client est une priorité dans notre camping. Dès la réservation du client jusqu'à son arrivée, tout est mis en place pour un accueil privilégié grâce à nos équipes souriantes et dynamiques.

• Accueil des clients : check-in, check-out et contribuer au bon séjour et à la satisfaction de nos clients
• Accueil téléphonique et prise de réservation
• Tenir sa caisse
• Encaisser et contrôler les paiements, facturer les prestations
• Informer les clients sur les services proposés par le camping, et les activités extérieures au camping
• Gérer les conflits clientèle
• Traiter les emails et les demandes des clients (anglais et français)
• Gestion de l'épicerie

Compétences requises

• Maîtrise de l'anglais est un atout supplémentaire
• Aisance avec les outils informatiques (Word, Excel, etc.)
• La connaissance du logiciel INAXEL serait un plus

Bon communiquant

Polyvalence et solidarité avec les autres services