Réceptionniste polyvalent(e) (H/F)

Réceptionniste (H/F) - CDI 35h/semaine

Établissement 1 étoile - 69 chambres - Metz :

Nous recherchons un(e) réceptionniste en CDI (temps plein - 39h/semaine) pour rejoindre notre équipe à taille humaine. L'établissement, doté de 69 chambres et d'une salle de petit-déjeuner, offre un environnement convivial où l'humain est au cœur des priorités.

Vos missions

En tant que véritable personne de terrain, vous jouerez un rôle clé dans le bon fonctionnement de la réception et la satisfaction des clients. Vous serez notamment en charge de :

• L'accueil des clients et leur accompagnement tout au long du séjour
• L'attribution des chambres, les départs et la facturation
• La gestion de la caisse et la clôture journalière
• Le traitement des réservations (en ligne et directes)
• La mise en place et le bon déroulement des petits-déjeuners
• L'entretien des espaces communs : réception, salle petit-déjeuner, SAS et parties communes
• Votre sens du contact et votre professionnalisme vous permettront de fidéliser la clientèle existante tout en assurant une

expérience mémorable aux nouveaux clients.

Profil recherché

• Expérience en réception hôtelière : 1 an minimum (requis)
• Sens de l'accueil, autonomie et polyvalence
• Bonne présentation et excellent relationnel
• Permis B requis
• Une expérience en gestion administrative ou en relation client est un plus.

Conditions

• Type de contrat : CDI - 39h/semaine
• Rémunération : à partir de 1 868 € brut/mois

Avantages

• Prime annuelle

Horaires

• Travail en journée
• Flexibilité horaire (week-ends, jours fériés, heures supplémentaires)
• Disponible le week-end
• Du lundi au vendredi
• Heures supplémentaires
• Période de travail de 8 Heures
• Travail en journée
• Travail les jours fériés

Expérience:

• Réception: 1 an (Optionnel)

• Langue: Anglais (Optionnel)

• Lieu du poste : En présentiel