Réceptionniste Polyvalent (H/F)

Bienvenue au Paxton Paris MLV !

Nous recherchons des talents exceptionnels pour compléter notre équipe dynamique ! Si vous êtes prêt(e) à apporter votre énergie positive dans un lieu où le luxe rencontre le fun, alors rejoignez notre famille unique.

Pourquoi Nous Choisir ?

Au Paxton Paris MLV, chaque journée est une aventure. Nous croyons en l'équilibre entre professionnalisme et plaisir. Rejoignez-nous pour faire partie d'une équipe où votre créativité est célébrée, vos idées sont valorisées, et où chaque membre contribue à notre ambiance cosmopolite.

Votre incroyable talent & nous :

En tant que Réceptionniste Polyvalent (H/F), vous serez responsable de l'accueil physique et téléphonique des clients. Vous participerez à assurer le service client relatif aux différents pôles de l'espace réception y compris le YOLO Bar, Guest Relation, etc. Sous la supervision du Chef de Réception, vous garantirez le bon déroulement du séjour des clients.

Principales responsabilités :

• Accueillir les clients au téléphone et à la réception
• Gérer les arrivées et départs des clients
• Répondre aux demandes des visiteurs pendant leur séjour
• Établir les factures et s'assurer du paiement des clients
• Tenir et vérifier la caisse
• Vérifier et gérer les réservations
• Attribuer les chambres
• Coordonner avec les autres équipes de l'hôtel (housekeeping, technique, commercial, réservations, etc.)
• Traiter les litiges potentiels

Missions de Service clients :

• Assurer la mise en place et le service des boissons
• Gérer les stocks, inventaires et réapprovisionnements
• Servir les boissons selon le menu du matin
• Assurer le service des clients à table
• Veiller à la propreté du bar et au respect des normes d'hygiène et de sécurité
• Participer à la préparation des événements et garantir la satisfaction client

Qualités et compétences indispensables :

• Maîtrise du français (écrit, lu, parlé)
• Très bon niveau d'anglais obligatoire (niveau B2 minimum)
• Maîtrise des outils informatiques (Word, Excel, Opera)
• Flexibilité horaire : matin/soir, week-end, jours fériés, etc.
• Qualité du service

Comment rejoindre l'aventure :

Prêt(e) à apporter votre touche personnelle à notre histoire ? Postulez dès maintenant et préparez-vous à vivre une aventure professionnelle exceptionnelle au Paxton Paris MLV. Rejoignez nous, et ensemble, écrivons les pages les plus mémorables de l'hospitalité !