Réceptionniste polyvalent (H/F)

Nous recherchons un réceptionniste polyvalent pour effectuer les tâches suivantes :

• Accueillir et recevoir les clients avec le sourire,
• Gérer les réservations téléphoniques, les emails et les paiements,
• Assurer les check-in et check-out,
• Veiller à ce que chaque client reçoive un service exceptionnel et répondre à leurs questions,
• Gérer les plaintes et résoudre les problèmes des clients,
• Effectuer les tâches administratives telles que traiter les emails, mettre à jour les sites, les avis clients, etc.
• Effectuer le service des petits déjeuners et/ou aider au service de restauration.

Profil recherché

Formation en réception hôtelière ou une expérience professionnelle d'au moins un an.

Horaires: 7h00-15h00 ou 15h00-23h00