Réceptionniste polyvalent (F/H)

RESPONSABILITÉS

Situé à Montbéliard Sochaux près du Stade Bonal, de l'usine Stellantis, et à 15 minutes de la gare TGV, l'Hôtel Kyriad

Montbéliard a été entièrement transformé à la suite de travaux menés depuis fin 2024. Nous proposons désormais de nouveaux services dédiés au bien-être et à la détente de notre clientèle : une piscine intérieure, un sauna, deux cabines de soins, une salle de sport et trois salles de réunion. En complément de la rénovation des chambres existantes, six nouvelles chambres ont été créées, portant désormais la capacité de l'établissement à 72 chambres. Dans le cadre du développement de notre activité, nous recrutons un(e) réceptionniste polyvalente en CDI 35heures/semaine Sous la responsabilité de la direction, et en suivant les consignes, vous aurez pour missions: • Accueillir et renseigner les clients • Gérer le standard téléphonique • Suivre et contrôler les réservations • Gérer les arrivées et les départs (check-in, check out) • Gérer les encaissements • Mise en place et débarrassage du petit-déjeuner • Nettoyer les espaces communs et veiller à la propreté de l'établissement • Veiller à la sécurité des biens et des personnes • Réaliser diverses tâches administratives liées à la réception • Respecter les consignes d'hygiènes, de sécurité et le planning de la réception • Promouvoir notre espace bien-être (piscine, sauna, salle de sport) • Effectuer toutes les taches afférentes à la bonne marche de l'établissement

PROFIL RECHERCHÉ

• 1ère expérience sur un poste similaire souhaitée • Bonne communication orale et écrite en français et en anglais • Avoir un bon relationnel et savoir prendre en charge les clients dans l'objectifs de leur satisfaction et de leur fidélisation • Avoir une excellente présentation, faire preuve de discrétion et d'efficacité • Maîtriser un PMS hôtelier, et plus particulièrement Opéra ou Opéra Cloud serait un plus Conditions de travail: • CDI 35h/semaine • Poste à pourvoir dès que possible • Horaires de travail par rotation • Travail week-end et jour férié par rotation • Rémunération brute : 1895.87€/mois