Réceptionniste polyvalent (e) de jour en hôtellerie H/F (H/F)

L'Europe Haguenau, hôtel 3 étoiles situé à proximité du centre-ville, recherche un(e) réceptionniste polyvalent(e) de jour afin de renforcer son équipe.

Missions principales

• Accueil physique et téléphonique des clients
• Gestion des arrivées et des départs pour l'hôtel et le spa
• Suivi des réservations
• Encaissements et facturation
• Traitement des demandes clients
• Participation aux tâches administratives liées à la réception

Profil recherché

• Une première expérience similaire en hôtellerie est un plus
• Maîtrise de l'anglais indispensable, la pratique de l'allemand serait un plus
• À l'aise avec les outils informatiques
• Connaissance du PMS MEWS et du Channel Manager DEdge appréciée
• Sens du service et excellent relationnel
• Polyvalence, autonomie et capacité à gérer le stress et les priorités

Conditions

Horaires variables en journée, en semaine, week-end et jours fériés

Amplitudes horaires : 6h30 - 14h00 ou 13h30 - 21h30

Rémunération selon profil et expérience

Complémentaire santé, restauration sur place, parking gratuit, établissement desservi par les transports en commun