Réceptionniste polyvalent 4* H/F

RESPONSABILITÉS : Afin de compléter son équipe, Hôtel Restaurant le Paddock recherche son/sa futur(e) Réceptionniste polyvalent(e) en contrat saisonnier 35h/semaine jusqu'au 15/11/2026 🚗🏨 Sous la responsabilité de la direction, votre mission principale sera simple : offrir aux voyageurs un accueil chaleureux et une expérience de qualité afin de garantir leur satisfaction tout au long de leur séjour ✨ Vos missions au quotidien : 🔑 Accueillir les clients à leur arrivée, gérer les formalités administratives liées au séjour et les informer sur les prestations de l'établissement 📞 Renseigner les clients par téléphone ou par e-mail concernant les disponibilités de l'hôtel 🗓️ Gérer les réservations : prise de réservation, confirmations, gestion des options et mise à jour du planning des chambres ☎️ Répondre aux appels, transmettre les messages et orienter les demandes 💳 Assurer les procédures de réception : check-in, check-out, caisse et clôtures journalières 🧾 Facturer les prestations consommées durant le séjour des clients 💰 Gérer les fonds de caisse et les consignes 🛏️ Communiquer avec les équipes des étages concernant les chambres à préparer et les besoins spécifiques des clients (lit bébé, lit supplémentaire...) 📣 Relayer les informations aux différents services de l'établissement ✨ Veiller à la propreté et à l'entretien de la réception 🧹 Participer au nettoyage des parties communes et des chambres 🥐 Préparer et mettre en place les petits-déjeuners et buffets : cuisson des viennoiseries et du pain, dressage des tables, préparation de la salle 🍽️ Participer au service en salle et au bar si besoin 🤝 Contribuer à la bonne marche générale de l'établissement grâce à votre polyvalence et votre esprit d'équipe PROFIL RECHERCHÉ : ✅ Une première expérience sur un poste similaire est exigée 🇬🇧 La maîtrise de l'anglais est fortement appréciée 😊 Excellent relationnel et sens du service client ✨ Présentation soignée, discrétion et efficacité 💻 Maîtrise d'un PMS hôtelier Conditions de travail : 📄 Contrat saisonnier 35h/semaine jusqu'au 15/11/2026 📍 Poste à pourvoir dès maintenant 📆 Travail les week-ends et jours fériés par rotation ⏰ Horaires variables : • réception matin à partir de 6h45 • réception soir jusqu'à 23h15 💶 Rémunération : 2000€ brut mensuel, incluant une prime de 13ᵉ mois versée chaque mois