Réceptionniste (H/F/D)

Description du poste

Envie d'un nouveau challenge ? Au sein de SAMSIC EMPLOI TERTIAIRE, Clémence, Alizée et Justine sont à votre écoute et vous accompagnent dans votre projet professionnel.Nous recherchons un(e) Réceptionniste pour une entreprise spécialisé dans l'hôtellerie sur REZE . Contrat en intérim 1 mois pour commencer en juillet Vos missions seront les suivantes :Réaliser les formalités d'arrivée (check-in) et de départ (check-out).Assurer l'accueil physique et téléphonique des clients dans le respect des standards de la marqueGérer les réservations individuelles et de groupes ainsi que les modifications ou annulations.Informer les clients sur les services de l'hôtel et les attractions touristiques à proximité.Encaisser les règlements et effectuer les opérations de caisse.Traiter les demandes, réclamations et incidents avec professionnalisme et réactivité.Assurer la vente et la promotion des services de l'hôtel (petit-déjeuner, bar, restauration, programmes de fidélité, etc.).Coordonner les informations avec les services d'étage, de maintenance et de restauration.Veiller à la satisfaction et à la fidélisation de la clientèle.Participer à la gestion administrative quotidienne et à la mise à jour des dossiers clients. Horaires du lundi au dimanche (2 jours de repos) : Horaires pouvant être du matin, d'après midi et de nuit.Il faut impérativement être flexible.RémunérationBRUT/HSAMSIC, société socialement responsable, s'engage au quotidien pour l'emploi des personnes en situation de handicap.

Métiers associés

• personnel de hall d'hôtel de luxe
• réceptionniste