Réceptionniste (H/F)

Responsabilités

Accueillir les visiteurs avec courtoisie et professionnalisme

Gérer le standard téléphonique, répondre aux appels et transférer les communications aux services appropriés

Fournir des informations sur nos services et orienter les visiteurs selon leurs besoins

Effectuer les tâches administratives liées à la réception, y compris la gestion du courrier et des colis

Assurer la réservation et l'organisation des salles de réunion

Collaborer avec les équipes internes pour garantir un service fluide aux clients

Maintenir l'espace d'accueil propre et accueillant

Profil recherché

Expérience préalable en tant que réceptionniste ou dans un rôle similaire dans le secteur de l'hôtellerie

Excellentes compétences en service client et capacité à gérer des situations variées avec professionnalisme

Aisance téléphonique et maîtrise des outils de communication

Capacité à travailler en équipe tout en étant autonome dans vos tâches

Maîtrise du français et d'une ou plusieurs langues étrangères (bilingue ou multilingue) est un atout majeur