Réceptionniste (h/f)

Adecco Nîmes recherche pour son client un réceptionniste H/F

Vos missions

• accueillir les hôtes ;
• renseigner les clients sur les prestations et la disponibilité des chambres ;
• répondre aux demandes des visiteurs pendant leur séjour ;
• tenir le planning des réservations et maîtriser l'occupation des chambres ;
• contrôler les moyens de paiement ;
• traiter les potentiels litiges ;
• établir des factures et s'assurer du paiement des clients en fin de séjour ;
• réaliser un suivi de l'activité hebdomadaire et mensuelle.

Votre profil

• Courtoisie et une présentation soignée en toutes circonstances
• Réactivité afin de traiter les demandes imprévues
• Pratique d'au moins une langue étrangère, généralement l'anglais
• Sens de l'organisation
• Maîtrise des outils de réservation