Réceptionniste (H/F)
Description du poste
Sous la supervision de la Responsable Hébergement, vous serez en charge des prestations d'accueil pour notre clientèle touristique et professionnelle selon nos standards.
Vous aurez la responsabilité de l'accueil des clients et la charge des Check-in et Check-out.
Vous prendrez les réservations sur place ou à distance et devrez être à même de présenter les différentes chambres disponibles, les prix et services proposées par l'hôtel.
Vous établirez également la facture ainsi que l'encaissement des différentes prestations.
Vous serez l'interlocuteur principal des clients pendant toute la durée du séjour.
/!\ Shift de matin, journée et de soir tournants
D'une formation Hôtellerie, vous justifiez d'une expérience d'au moins une saison sur le même type de poste.
Vous êtes rigoureux(se), dynamique et autonome.
A l'écoute des besoins de vos clients et discret(e), vous vous intégrez facilement à une équipe et êtes respectueux(se) des convenances.
A l'aise dans vos échanges avec les autres, vous êtes réactif(ve) et appréciez particulièrement le contact avec une clientèle exigente.
Vous maitrisez parfaitement le Français et l'Anglais (à minima) et êtes à l'aise avec les outils informatiques (logiciel gestion hôtelière).
Données marché — Réceptionniste
Salaire net mensuel
Débutant2 022 €
Moyen2 042 €
Expérimenté2 065 €
Tension du marché
Équilibré
Employés de l'hôtellerie
Médian : 1 550 €
Projets de recrutement
51 725
postes prévus (BMO 2025)