Réceptionniste h/f (H/F)

En tant que réceptionniste, vous êtes la première image de l'établissement. Votre sens du service et votre professionnalisme contribuent à créer une expérience accueillante et mémorable pour chacun de nos visiteurs.

Vos missions principales

• Accueillir les clients avec courtoisie et professionnalisme

• Assurer les opérations de check-in et check-out

• Gérer les réservations, les appels téléphoniques et les demandes clients

• Fournir les informations nécessaires sur l'établissement et les services proposés

• Assurer la facturation et l'encaissement des séjours

• Coordonner les activités de réception avec les différents services de l'établissement

• Veiller à la bonne tenue de l'espace réception

• Garantir le calme et la sécurité de l'établissement

• Respecter les consignes et les normes d'hygiène, de sécurité et de confidentialité

• Excellent sens de l'accueil et du service client

• Organisation, rigueur et capacité à gérer les priorités

• Autonomie, fiabilité et esprit d'équipe

• Aisance relationnelle et présentation soignée

• Maitrise du français et de l'anglais, la connaissance d'autres langues est un atout

• Maîtrise des outils informatiques et de réservations

• Une expérience significative en hôtellerie est un plus

Intégrez Maison Ruello et contribuez à créer des lieux vivants et généreux, où chaque talent participe à une hospitalité sincère et authentique