Réceptionniste (h/f) (H/F)

À propos de la mission

• Accueil de la clientèle
• Gestion des réservations individuelles
• Ventes annexes (boissons, plateaux-repas,.)
• Encaissements
• Communication sur les réseaux sociaux

Présence du lundi au jeudi, le soir de 13h00 à 20h

Présence le vendredi de 13h00 à 20h

Présence le matin, selon l'activité, de 8h à 12h

Ou Présence sam et dim en coupure de 8h à 12h et de 14h à 20h

Accueil des clients à leur arrivée :

• S'assure que le voyage s'est bien passé, présente l'établissement, effectue les modalités administratives du séjour et la remise des clés

Accueil téléphonique :

• Renseigne les clients sur les disponibilités et invite à effectuer leur réservation par internet.

Petits travaux annexes, selon l'activité:

• Aménagement de chambres et salles de réunion
• Entretien espaces communs, terrasse extérieure en saison, plantes

Rythme de travail :

• Travail en journée
• Travail le samedi
• Travail dimanche et jours fériés
• Travail le week-end

Rémunération & Avantages

Rémunération : 14,00 EUR par heure

Volume horaire hebdomadaire de base : 35 heures par semaine

Avantages

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Profil recherché

• Excellente présentation

• Sens aigu de l'accueil et du contact

• Compétences en bureautique

• Goût pour les nouveaux medias, réseaux sociaux

• Anglais parlé et écrit.

• 2ème langue (italien , allemand..)

• Autonomie, organisation, rigueur

• Curiosité intellectuelle

• Expérience : Au moins une expérience liée requise, quelque soit la durée

Certificats requis

• Aucun certificat requis