Réceptionniste (H/F)

Vos Missions

• Gestion des arrivées et départs des clients
• Accompagnements en chambres de tous nos clients.
• Vous incitez les clients à signifier leur satisfaction sur les différents sites.
• Facturation des prestations hôtelières et de restauration.
• Fourniture d'informations sur les services de l'Hôtel
• Gestion des réservations et du standard téléphonique
• Respecter les procédures en matière de facturation et d'encaissement.
• Véhiculer l'image de la Maison lors des contacts avec la clientèle
• Maintien de la qualité des prestations
• Gérer la main courante et effectuer les diverses vérifications et contrôles
• Appliquer les règles de sécurité de l'hôtel.

Profil recherché

• Excellente Présentation, bonne élocution.
• Sens de l'accueil et du relationnel
• Vous êtes organisé(e) et autonome
• Vous êtes capable de faire face aux imprévus
• Vous aimez le contact humain.
• Vous avez le sens du service, de la convivialité et du bien-être.
• Vous avez le goût du travail en équipe.
• Vous avez le sens de la discipline et de l'organisation.
• Connaissances bureautiques - Maîtrise de l'outil informatique.
• La pratique courante de l'anglais, des langues supplémentaires sont un plus.
• Vous mémorisez les habitudes des clients.

Nous vous offrons :

• Possibilité d'évoluer, tant dans l'entreprise, que dans le type de contrat
• Complémentaire Santé et Prévoyance
• Participation aux bénéfices de l'entreprise
• Prime de fin de saison
• Valorisation de l'ancienneté
• Avantage nourriture et logement
• Avantage CCE
• Tarifs préférentiels dans nos établissements pour vous et votre famille.

Description du Poste

• Contrat CDS Saisonnier Début Juillet à Fin Octobre (4 mois)
• Durée Hebdomadaire de Travail : 39 Heures / Semaine
• 2 jours de repos hebdomadaires consécutifs.
• Minimum d'un week-end par mois, par roulement d'équipe
• Travail en continu soir (14 Heures / 22 heures)
• Travail en équipe enrichissant et professionnellement gratifiant.
• Possibilité d'évoluer dans l'entreprise.
• Parcours d'accompagnement et d'intégration dans l'univers de la Chaîne thermale du Soleil.