Réceptionniste (H/F)

RESPONSABILITÉS

Vos missions

En tant que Réceptionniste, vous serez en charge :

• D'accueillir les clients dans le respect des procédures de l'établissement.
• De gérer les réservations, les check-in et check-out.
• De répondre aux demandes des clients et les informer sur les services de l'hôtel et les attractions locales.
• De gérer les appels téléphoniques et les emails de l'hôtel.
• De collaborer avec les autres services afin de garantir la qualité du service et la satisfaction client.

PROFIL RECHERCHÉ

Votre profil

• Expérience en réception hôtelière obligatoire.
• Excellent sens de l'accueil et du service client.
• Polyvalence, réactivité et aisance relationnelle.
• Expérience nécessaire sur un logiciel hôtelier. L'utilisation de Vega est un plus.

Les étapes du recrutement :

• Un premier échange téléphonique avec Amélie, notre chargée de recrutement.
• Un entretien en face-à-face ou en visio pour échanger sur votre parcours et vos attentes.
• Un entretien final avec l'établissement, si votre profil correspond au poste proposé.