Réceptionniste (H/F)

Reso est un groupement d'employeur spécialisé en Hôtellerie Restauration, dont le but est de servir et accompagner ses entreprises adhérentes et ses collaborateurs au travers de son expertise RH.

Pour l'un de ses adhérents situé à Bruz, Reso 35 recrute un-e Réceptionniste.

• Poste à pourvoir en CDI, dès que possible.
• Contrat de 35h/semaine / Shifts d'après-midi (15h-23h)
• Off un week-end sur deux

En tant que Réceptionniste, vous serez en charge :

• D'accueillir les clients dans le respect des procédures de l'établissement.
• De gérer les réservations, les check-in et check-out.
• De répondre aux demandes des clients et les informer sur les services de l'hôtel et les attractions locales.
• De gérer les appels téléphoniques et les emails de l'hôtel.
• De collaborer avec les autres services afin de garantir la qualité du service et la satisfaction client.

Votre profil

• Expérience en réception hôtelière obligatoire.
• Excellent sens de l'accueil et du service client.
• Polyvalence, réactivité et aisance relationnelle.
• Expérience nécessaire sur un logiciel hôtelier.
• L'utilisation de Vega est un plus.