RECEPTIONNISTE (H/F)

Description du poste

Le/la Réceptionniste accueille les clients à leur arrivée à l'hôtel et s'assure que leur voyage s'estbien passé. Il/elle présente les différentes prestations proposées par l'hôtel en accompagnantles clients en chambre. Il/elle se tient par la suite à leur disposition pour faciliter leur séjour.Le/la Réceptionniste est également chargé(e) du contrôle des réservations et des factures.Lors du départ des clients, il/elle s'assure que leur séjour s'est bien déroulé, procède àl'encaissement et au check out.MISSIONS :Accueillir les clients.Vérifier les réservations, préparer les arrivées et les départsContrôler la facturationGérer le standard téléphonique.Traiter les emailsRangement des coussins en terrasse.Préparation des petits déjeuners.

Métiers associés

• personnel de hall d'hôtel de luxe
• réceptionniste