receptionniste F/H - Village vacances Le Pescadou

Type de contrat : CDD - Remplacement de congé maternité de 4 à 6 mois

Sous la responsabilité du responsable de site, vous serez le premier point de contact de nos vacanciers. Véritable ambassadeur(drice) de notre village, vos missions principales seront :

Accueil et Relation Client : Assurer l'accueil physique et téléphonique des clients (arrivées/départs).

Gestion des réservations : Enregistrer les dossiers sur notre logiciel interne, gérer les plannings et les paiements.

Information et Conseil : Renseigner les vacanciers sur les activités du village et les points d'intérêt touristiques de la région.

Conciergerie : Traiter les demandes diverses des clients durant leur séjour pour garantir leur satisfaction.

Conditions de travail

Rythme : Travail le week-end et jours fériés (selon planning).

horaires en coupésProfil recherché

Formation : De formation Bac+2 en Tourisme ou Hôtellerie.

Langues : Anglais souhaité

Savoir-être : Vous êtes souriant(e), dynamique, polyvalent(e) et possédez un excellent sens du service.

Compétences techniques : Maîtrise des outils informatiques (Pack Office) et idéalement d'un logiciel de réservation hôtelière.

Expérience : Une première expérience en hôtellerie de plein air ou village de vacances serait appréciée.

Avantages

• Avantages :  Logement possible, accès aux infrastructures du village, mutuelle, etc.].