Réceptionniste F/H - Mercure Paris La Défense Grande Arche

Nous recrutons un(e) réceptionnist(e) pour assurer l'accueil et la satisfaction des clients de notre hôtel.

Vos missions

• Accueillir les clients, faciliter leur séjour puis gérer leur départ

• Tenir le planning de réservations des chambres

• S'assurer que leur voyage s'est bien passé

• Présenter les prestations de l'établissement et les informations touristiques de la ville

• Effectuer les modalités administratives du séjour

• Gérer les plannings de réservations des chambres

• Établir la facturation et encaisser les règlementsVos missions :

• Doté(e) du sens de l'accueil

• Organisé(e)

• Maitrise des outils informatiques

• Discrétion et respect de la confidentialité

• Bon relationnel et sens du service

• Excellente communication

• Esprit d'équipe

Vous êtes :

• Doté(e) du sens de l'accueil
• Organisé(e)
• Doté(e) d'un niveau professionnel en anglais

Avantages

• Formations
• Remboursement transport à 60 %
• 13 ème mois