Réceptionniste F/H - Mercure Grenoble Centre Alpotel

Nous recrutons un(e) réceptionniste pour assurer l'accueil et la satisfaction des clients de notre hôtel. Vos missions :

• Accueillir les clients, faciliter leur séjour puis gérer leur départ
• Tenir le planning de réservations des chambres
• S'assurer que leur voyage s'est bien passé
• Présenter les prestations de l'établissement et les informations touristiques de la ville
• Effectuer les modalités administratives du séjour
• Gérer les plannings de réservations des chambres
• Établir la facturation et encaisser les règlementsVous êtes :
• Doté(e) du sens de l'accueil
• Organisé(e)
• Doté(e) d'un niveau professionnel en anglais
• Familier(ère) avec les outils informatiques Conditions de travail :
• Nombre d'heures par semaine
• Jours de repos
• Poste logé/non logé
• Description de l'équipe
• Formation proposée
• Travail de nuit ou non