réceptionniste (F/H)

Notre hôtel 3 étoiles en plein centre-ville de Cholet n'attend plus que vous et recrute :

• Un(e) Réceptionniste CDD de remplacement 35h.

Vos principales missions (liste non-exhaustive) :

• l'accueil client
• la prise et saisie de réservation
• la facturation
• le traitement des mails
• la gestion de la caisse
• le service bar et petit-déjeuner occasionnel
• utilisation des outils de la marque
• la préparation du petit-déjeuner

Rigoureux(se), dynamique et autonome, il ou elle aura développé un intérêt pour l'accueil et la satisfaction du client.

Formation & expérience

• Bac Pro ou BTS Hôtellerie-Restauration / Tourisme
• Expérience en réception hôtelière souhaitée

Compétences techniques

• Maîtrise d'un logiciel PMS (Opera, Fols, Misterbooking.)
• Bonne connaissance des outils bureautiques
• Anglais

Qualités personnelles

• Excellent sens de l'accueil et du service client
• Présentation soignée et attitude professionnelle
• Rigueur, organisation et gestion des priorités
• Capacité à travailler en équipe et en autonomie
• Bonne gestion du stress en période d'affluence