Réceptionniste en hôtellerie (H/F)

Au sein d'un hôtel 3 étoiles de 168 chambres

Vous assurerez l'accueil des clients et les accompagnerez durant leur séjour en répondant à leurs besoins et en veillant à leur confort et sécurité conformément aux standards de la marque.

Vos missions seront les suivantes :

• Accueil physique et téléphonique
• Gestion administrative de la réception
• Saisie et contrôle des opérations (facturation, encaissement)
• Réaliser les check in, Check out
• Elaboration du planning des réservations de l'hôtel
• Contrôle des clés et cartes magnétiques
• Participer à l'entretien des locaux
• Participer au plan d'action commercial et commercialisations de services
• Etre le relais d'informations entre les différents services
• Gèrer les conflits clients

Le travail est en horaires décalés (06h30-15h ou 14h30 à 23h) avec 45 minutes de pause, travail weekend et jours fériés

3 à 4 jours de travail selon planning

Avantages: 100% du transport pris en charge et repas