Réceptionniste en hôtellerie (H/F)

Rejoignez notre résidence hôtelière 4 étoiles située au cœur de Narbonne.

Dans le cadre du renforcement de notre équipe, nous recherchons un(e) réceptionniste dynamique, souriant(e) et orienté(e) satisfaction client.

Vos missions

• Accueillir et renseigner les clients tout au long de leur séjour
• Réaliser les arrivées et départs
• Gérer les réservations et les demandes clients
• Assurer le suivi administratif lié à la réception
• Veiller à la qualité de l'accueil et à la satisfaction de notre clientèle

Profil recherché

• Expérience en réception hôtelière appréciée
• Excellente présentation et sens du service
• Français courant indispensable
• Anglais professionnel exigé
• La maîtrise de l'espagnol constitue un véritable atout
• Aisance avec les outils informatiques

Conditions

• Travail les week-ends et jours fériés selon planning
• Deux jours de repos hebdomadaires