Réceptionniste en hôtellerie (H/F)

Vous aurez pour missions principales :

• Assurer l'accueil physique et téléphonique de la clientèle de l'hôtel ;
• Réaliser les prises de réservations hôtel et restaurant ;
• Réaliser les check-in et check-out des clients individuels ou collectifs selon les procédures en vigueur et veiller à l'exactitude et à la fiabilité des informations collectées ;
• Anticiper les besoins clients, répondre à leurs sollicitations, les informer et les conseiller ;
• Promouvoir les produits de l'hôtel (restaurant, catégories de chambres) ;
• Gérer les factures et les encaissements ;
• Communiquer de manière permanente avec les autres services

prise de poste dès que possible sans interruption , sans prise de Congés Payés- CP payés à la fin du contrat avec les heures supplémentaires s'il y en a.

Poste en journée de 7h à 15h ou de 15h à 23h (1 semaine de matin puis 1 semaine de soir).

2 jours de repos par semaine.

Une expérience en réception d'hôtel ou office du tourisme, en évènementiel est exigée.

Vous savez tenir une conversation avec un client en anglais - La maitrise d'une 3ème langue est un plus.

Profil recherché

Savoir être irréprochable, résistant au stress, organisé(e), rigoureux(se), maîtrise de la bureautique.

Uniforme fourni et entretenu par l'entreprise.

Contrat 39h semaine (convention de l'hôtellerie restauration).