Réceptionniste en hôtellerie (H/F)

Nous recherchons un(e) réceptionniste pour assurer l'accueil et le service client dans notre établissement hôtelier. Vous serez en charge de l'enregistrement des clients, de la gestion des réservations et de la réponse aux demandes des clients. Un bon relationnel, un sens du service et une première expérience dans le domaine sont requis.

Missions principales

Accueil et enregistrement des clients.

Gestion des réservations et des demandes spécifiques.

Réponse aux appels téléphoniques et aux emails.

Collaboration avec les autres services de l'hôtel pour assurer un service de qualité.

Respect des procédures d'accueil et de sécurité.

Compétences requises

Anglais courant obligatoire.

Bon relationnel et sens du service.

Capacité à travailler en équipe et à gérer les situations stressantes.

Maîtrise des outils informatiques de base (logiciels de réservation, suite Office).

Expérience demandée :

Première expérience de 3 mois minimum dans un poste similaire.

Horaires variables selon planning : 6h45-15h15, 14h45-23h15, ou 22h40-7h00.

Lieu de travail : Meroux-Moval