Réceptionniste en hôtellerie H/F (H/F)

L'hôtel combo ibis budget & Adagio Access Porte de Camargue recherche un(e) réceptionniste H/F pour rejoindre son équipe.

Véritable premier contact de nos clients, vous jouez un rôle essentiel dans la qualité de l'accueil et le bon déroulement du séjour.

Vos missions

Accueillir les clients avec professionnalisme et convivialité

Effectuer les arrivées et les départs

Gérer les réservations, appels téléphoniques et demandes clients

Renseigner les clients sur les services de l'hôtel et les informations pratiques

Encaisser les séjours et assurer le suivi administratif lié à la réception

Participer à la bonne communication avec les différents services de l'établissement

Veiller à la satisfaction client tout au long du séjour

Profil recherché

Vous êtes souriant(e), dynamique et doté(e) d'un excellent sens du service client.

Vous savez faire preuve d'organisation, de rigueur et de réactivité, même en période d'affluence.

Une première expérience en réception hôtelière est appréciée, mais les débutants motivés pourront également être étudiés.

La maîtrise de l'anglais est un plus.

Qualités attendues :

Présentation soignée

Sens de l'accueil et du contact

Esprit d'équipe

Autonomie et fiabilité

Bonne gestion des priorités