Réceptionniste en hôtellerie (H/F)
Description du poste
Notre établissement indépendant accueille tout au long de l'année à l'hôtel ainsi qu'au restaurant une clientèle diversifiée : individuel, professionnel, groupes loisirs, séminaires, banquets et cocktails.
En tant que réceptionniste polyvalent(e), vous accueillez nos clients avec enthousiasme et dynamisme et vous effectuerez les missions suivantes :
Réception :
- L'accueil téléphonique et la prise de réservations (téléphone, internet). - La gestion des arrivées (check-in). - La facturation et l'encaissement des notes ainsi qu'assurer le contrôle de sa caisse. - Service du petit-déjeuner - Appui pour l'organisation et suivi des séminaires (accueil, pause, préparation et nettoyage des salles au besoin)
Restaurant : - Le service au bar et au restaurant
Qualifications et compétences :
- Expérience préalable dans un poste similaire ou dans le secteur de l'hôtellerie
- Excellentes compétences en communication et capacité à travailler en équipe
- Maîtrise du français, de l'anglais
- Excellente présentation, courtoisie, savoir vivre
- Sens élevé du service et de la qualité
- La connaissance du logiciel WINHOTEL est un plus!
Contrat en CDI 35h Ouverture 8h00/15h30.
Fermeture 15h30/23h00.
Un week-end de repos par mois
Données marché — Réceptionniste
Salaire net mensuel
Débutant2 022 €
Moyen2 042 €
Expérimenté2 065 €
Tension du marché
Équilibré
Employés de l'hôtellerie
Médian : 1 550 €
Projets de recrutement
51 725
postes prévus (BMO 2025)