Réceptionniste en extra (H/F)

Notre ambition : "Faire plaisir en se faisant plaisir"

Au sein de notre établissement, vous serez la véritable pièce maîtresse de l'accueil, évoluant dans un espace de 700m² conçu comme votre terrain de jeu. Vous recevrez nos clients avec le sourire, que ce soit debout, assis, à l'extérieur ou autour d'un verre, comme s'ils étaient chez eux. Votre souci du détail et votre rigueur feront la différence.

Missions principales

En tant que réceptionniste tournant, vous serez en charge de :

L'accueil des clients : gestion des check-in et check-out, accueil des personnes à mobilité réduite, accompagnement des clients dans tous les espaces communs de l'hôtel à l'aide de l'application FOLS Mobile (smartphone).

Le bon déroulement du séjour : attention portée aux besoins des clients, conseils personnalisés et prise en compte de leurs remarques.

La facturation et les encaissements : gestion des transactions avec précision.

La gestion des emails et des réservations : organisation et suivi des réservations.

Le service au bar et l'aide en salle : polyvalence et soutien à l'équipe en salle si nécessaire.

Avantages à travailler à l'Ibis Aix-en-Provence :

Prise en charge à hauteur de 50% des titres de transport.

Pas d'horaires en coupure, pour un meilleur équilibre vie professionnelle/vie privée.

Mutuelle familiale d'entreprise.

Carte Heartists : bénéficiez de nombreux avantages et réductions sur les hôtels du groupe.

Ambiance de travail conviviale et décontractée.

Poste à pourvoir :

En extra du 15/07 au 31/07 et du 17/08 au 31/08.