Réceptionniste en établissement hôtelier (H/F)

Au sein d'un établissement hôtelier, vous assurez la réception de nuit et la préparation du service petit-déjeuner , en utilisant le PMS Hotsoft.

Vos missions principales Utilisation du PMS Hotsoft : gestion des arrivées/départs, facturation, encaissements

Clôture de la journée sur le PMS : contrôles, rapports

Check-in / check-out des clients, accueil et informations, gestion des demandes

Traitement des réservations : saisie, modification, annulation, vérification des garanties

Dressage complet du petit-déjeuner afin qu'il soit prêt pour 07h00 (mise en place buffet, boissons, produits livrés)

Préparation du chaud : cuisson et maintien en température des saucisses, bacon, œufs brouillés selon les procédures

Veille au respect des normes d'hygiène et de sécurité en salle et en office

Description du profil

Pour accompagner notre client hôtelier, nous recherchons un(e) réceptionniste de nuit polyvalent(e) petit-déjeuner opérationnel(le) et autonome.

Maîtrise d'un PMS hôtelier Hotsoft

Expérience en réception hôtelière (check-in / check-out, facturation, encaissements)

Sens du service client développé, présentation soignée, aisance relationnelle

Rigueur administrative pour les clôtures de journée et le suivi des réservations

Polyvalence en F&B : mise en place et service petit-déjeuner, respect des règles d'hygiène

Capacité à travailler de nuit en autonomie , gestion des priorités et sang-froid