Réceptionniste en établissement hôtelier (H/F)

Nous recherchons des collaborateurs engagés pour contribuer activement au bon fonctionnement , à l' atmosphère chaleureuse et à l' image de qualité de notre hôtel, en collaboration étroite avec la Direction.

Fonction : Réceptionniste polyvalent(e) - Front Office

Shift de jour

Type de contrat : CDI, 39 heures par semaine

Jours de travail : 4 jours par semaine.

Salaire : Selon profil et expérience

Date de début : septembre / octobre

Vos missions

Gestion du front office : accueillir et assurer la prise en charge de la clientèle à l'arrivée / départ

• Gérer les réservations, emails et demandes clients avec professionnalisme
• Être garant(e) de la qualité de l'expérience client et du bon déroulement du séjour
• Assurer la facturation et la clôture comptable quotidienne
• Effectuer le suivi et contrôle des stocks, incluant la vérification et le réassort du buffet au petit déjeuner pour garantir une organisation optimale.
• Proposer un service de conciergerie adapté à une clientèle exigeante

Le poste

Poste exigeant, demandant rigueur, organisation et esprit d'équipe

• Environnement de travail en proximité directe avec la Direction
• Autonomie attendue après une période d'adaptation
• Poste challengeant essentiel au bon fonctionnement de l'établissement

Pourquoi nous rejoindre

Hôtel indépendant à taille humaine. 23 chambres.

• Environnement de travail professionnel, respectueux et structuré
• Rôle central et reconnu dans l'organisation
• Collaboration directe avec la Direction
• Poste formateur pour un(e) candidat(e) souhaitant s'inscrire dans la durée

Envoyer votre CV et une lettre de motivation.

Rejoignez-nous et contribuez à offrir à nos clients un séjour inoubliable au Petit Madeleine Hotel.

Profil recherché

Personne fiable, ponctuelle et stable, capable de tenir ses engagements

• À l'aise dans un environnement multitâche et les responsabilités quotidiennes
• Excellent sens du service, discrétion et professionnalisme
• Expérience en réception hôtel demandée avec référence
• Maîtrise de l'anglais ; autres langues appréciées
• Maitrise des outils informatiques.
• PMS Medialog