Réceptionniste de nuit H/F URGENT (H/F)

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CDD du 11/07 au 16/07

Ses responsabilités principales :

• Assurer l'accueil et la réception des clients pendant la nuit,
• Avoir la responsabilité de l'établissement, après le départ des responsables de jour : garantir notamment le calme et la sécurité des clients,
• Maintenance et entretien des locaux.

Son métier :

• Le night-auditor assure la permanence de l'accueil-réception de l'établissement pendant la nuit et veille à la qualité des prestations offertes aux clients,
• Il assure également la comptabilité de la réception : la validation des factures, l'encaissement des règlements, l'établissement du rapport comptable de la journée pour la direction,
• Il garantit le calme et la sécurité de l'hôtel pendant la nuit et prend toutes les décisions importantes en cas d'urgence (procédure incendie ...),
• Au petit matin, il fait un compte-rendu de la nuit et transmet les demandes éventuelles des clients au réceptionniste qui prend sa relève.
• Veille à la propreté de son lieu de travail et du hall de l'hôtel ainsi qu'à la bonne utilisation de tous les outils professionnels mis à sa disposition
• Utilise avec soin et attention le matériel de l'hôtel mis à sa disposition pour travailler (imprimantes, fax, ordinateurs.)
• Connait parfaitement les procédures de sécurité et d'urgence
• Entretient les parties communes
• Lave la vaisselle qui pourrait rester au bar.
• Sort la poubelle en fonction de l'arrêté prescrit par la municipalité.
• Assure la facturation des consommations au bar (y compris les boissons alcoolisées)
• Dresse le buffet petit-déjeuner selon les consignes.
• Sert les premiers petits-déjeuners jusqu'à l'arrivée du cafetier,
• Installe les salles séminaires

Ses qualités principales :

• Savoir travailler seul la nuit et savoir prendre les bonnes décisions en cas de problème,
• Avoir le sens de l'accueil et du service,
• Pratique orale de l'anglais.