Réceptionniste de nuit H/F
Description du poste
RESPONSABILITÉS
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Accueillir et renseigner les clients
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Gérer les arrivées tardives et les départs matinaux
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Vérifier les encaissements et réaliser la clôture journalière
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Gérer les appels téléphoniques
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Mettre en place le buffet petit déjeuner
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Nettoyer les parties communes
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Veiller au calme et à la sécurité de l'établissement et des clients (ronde dans l'hôtel, parking)
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Effectuer toutes les tâches liées au bon fonctionnement de l'entreprise
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Respecter les consignes d'hygiènes, de sécurité et le planning de la réception
PROFIL RECHERCHÉ
- 1ère expérience exigée sur un poste similaire
- Bonne communication en français et en anglais, espagnol serait un plus
- Excellent relationnel, souci de la satisfaction et de la fidélisation des clients
- Excellente présentation, discrétion et efficacité
- Etre à l'aise avec l'outil informatique (e-mails, logiciel de réservations, etc.)
- Maîtriser un PMS hôtelier
- Notion de sécurité incendie
Conditions de travail
- CDI en temps partiel de 30h/semaine réparties sur 4 jours
- Travail de 22h30 à 6H30
- Rémunération brute : 12,75€/heure
- Date de prise de poste : 1er juillet
Données marché — Réceptionniste
Salaire net mensuel
Débutant2 022 €
Moyen2 042 €
Expérimenté2 065 €
Tension du marché
Équilibré
Employés de l'hôtellerie
Médian : 1 550 €
Projets de recrutement
51 725
postes prévus (BMO 2025)