RÉCEPTIONNISTE DE NUIT - H/F (H/F)

Rejoignez une équipe passionnée au Best Western La Villa Saint Antoine à Clisson !

Nous sommes à la recherche d'un/ une réceptionniste de nuit en CDI, salaire négociable selon profil et expérience.

Qualités requises :

Nous recherchons une personne sachant travailler en autonomie et sachant gérer la pression. Vous être garant(e) de la sécurité des clients, en conséquence il est indispensable de connaitre par cœur les procédures de sécurité. Vous êtes doté(e) d'un excellent sens du service et de l'accueil.

La maîtrise de l'anglais est indispensable.

Vos missions

Sous la supervision du ou de la chef(fe) de réception, vous serez en charge d'accueillir les clients à l'hôtel pendant la nuit. Vous aurez la responsabilité de l'établissement après le départ de la Direction. Vous serez garant du calme et de la sécurité des clients et prendrez toutes les décisions que vous jugerez pertinentes en cas d'urgence pendant la nuit.

Votre quotidien :

Accueillir les arrivées tardives, gérer les départs matinaux et répondre aux demandes nocturnes

Tenir le bar jusqu'à 2h et servir des en-cas sur demande

Clôturer la caisse, vérifier réservations, éditer factures et encaisser paiements

Préparer la feuille de réservation et les commandes de petit-déjeuner

Effectuer des rondes, gérer urgences et appliquer les consignes de sécurité

Nettoyer les locaux, préparer petits-déjeuners et salles de séminaire