Réceptionniste de nuit (H/F) - CDI TEMPS COMPLET (H/F)

Situé à proximité immédiate du Parc des Expositions et à quelques minutes du centre-ville de Colmar, le Best Western Colmar Expo est un établissement moderne et chaleureux qui accueille une clientèle variée, composée de voyageurs d'affaires et de touristes.

L' hôtel dispose de 63 chambres, d'un bar et d'un espace petit-déjeuner, avec une ambition constante : offrir à chaque client une expérience personnalisée et un accueil de qualité.

Rythme de travail : 5 nuits par semaine (du lundi au vendredi)

Horaires : 23h00 à 7h00 (8 heures consécutives)

Prise de poste : Dès que possible

Véritable ambassadeur(rice) de l'établissement pendant la nuit, vous assurez le bon fonctionnement de l'hôtel et veillez au confort de nos clients.

À ce titre, vous serez amené(e) à :

Accueillir, renseigner et assister les clients durant toute la nuit

Gérer les appels téléphoniques et les réservations de dernière minute

Assurer le service des boissons et du snacking au bar jusqu'à 1h du matin

Effectuer la clôture journalière et le contrôle des encaissements

Veiller à la sécurité des personnes et des biens au sein de l'établissement

Réaliser le réapprovisionnement de certains stocks et diverses tâches d'entretien

Préparer la mise en place du buffet petit-déjeuner pour l'équipe du matin

Une formation complète sera assurée dès votre arrivée afin de vous accompagner dans votre prise de poste.

Vous aimez le contact humain, êtes organisé(e) et appréciez le travail en autonomie.

Vous êtes orienté(e) satisfaction client

Vous faites preuve de sérieux, de rigueur et de sens des responsabilités

Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques (Pack Office et logiciels hôteliers, idéalement HOTSOFT)

Vous vous adaptez facilement au rythme de travail de nuit

Vous maîtrisez l'anglais

La pratique d'une seconde langue, notamment l'allemand, constitue un véritable atout

Vous êtes titulaire du permis B et disposez d'un véhicule personnel

Une première expérience en réception hôtelière est appréciée, mais nous étudierons également avec attention les candidatures de personnes motivées souhaitant découvrir le métier.

Avantages

Programme de récompenses Best Western Rewards avec cartes cadeaux à la clé

Tarifs préférentiels pouvant aller jusqu'à -50 % dans les hôtels Best Western à travers le monde

Accès aux avantages du Comité d'Entreprise : cinéma, concerts, parcs de loisirs, shopping et bien plus encore